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随着人们生活水平的提高,路上的车越来越多,平时小磕小碰更是常见。人伤事故是车主最不愿意遭遇的,但是每年仍有20%的车祸会涉及到人员伤亡。那么,遇到人伤事故该如何处理呢?小编今天就带您来了解一下。

1、保持镇静救人第一,处理事故放第二

如遇车祸人伤事故,车主一定要保持镇静,救人放在第一位,事故处理第二位。首先要记住3个重要的电话:120、122、保险公司电话,不懂急救知识的千万不要乱动伤员;其次,要保护好现场,用相机、有摄像功能的手机拍下事故照片,收集好现场证据;如若伤员伤势较轻,可通过交警或保险公司在事发现场进行快速处理。

2、保护自己合法权益留存好医药费等付款凭证

付款方要留存好医药费和其他垫付费用的付款凭证;相互留好联系方式,最好保留双方身份证件的复印件;尽可能早地联系保险公司,咨询相关案件处理流程,做到心中有数。

3、索赔期限要留意避免过期拒赔

按照《保险法》相关规定,车主向保险公司索赔时效期为知道保险事故发生后两年以内;伤者则在治疗终结后一年内有权向车主(侵权方)提出索赔。

4、了解索赔项目做到心中有数

有医药费、整容费、后续治疗费、住院伙食补助、误工费、交通费、营养费、护理费、残疾补助金、死亡补助金、丧葬费、住宿费、残具费、精神损失费等十四项。上述费用中依法由车主承担的,保险公司将按照保单合同约定负责赔偿,但超出保险额度范围的费用将由车主自行承担。

5、纠纷解决方式切忌病急乱投医

人伤事故中争执扯皮的情况较为常见,这种情况下,可前往交警队、人民调解委员会进行调解,车主也可陪同伤者到保险公司进调解,实在协商不成,收集证据材料进入司法诉讼程序。切忌病急乱投医,随意寻找黑中介。

6、了解专用名词熟记在心

不计免赔:如车主未附加投保不计免赔险,保险公司在赔付时会有一定比例的免赔额度。
医药费赔偿范围:指医保范围之内的医疗费用可获得保险公司赔付。
误工费赔偿:是指因休假误工被扣发的薪水,而非简单的伤者工资与休息时间的乘法。

最后提醒各位车主,开车还是要注意安全,保持头脑清醒,共创和谐安全的交通环境。

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