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路上发生轻微碰撞、刮蹭等小事故时,并不是都需要报警处理的。如果双方车主能够达成协议,采用“快处快赔”的方式搞定,便可以省很多事。

何为“快处快赔”?

“所谓快处快赔,是指发生在机动车之间、机动车与非机动车之间,没有人员伤亡,造成了财产损失或当事人轻微受伤的交通事故,只要车辆能够安全移动并符合自撤现场规定的,都必须撤离事故现场,自行协商赔偿处理。”某保险理赔相关负责人介绍道。

当事人经过协商后,对事故现场、事故车辆、车损部位进行拍照,固定证据后,即可到快处快赔中心对事故进行责任认定、定损理赔等“一站式”处理,如果损失金额不大的则一般在1天内可以办结。

车损事故发生后,可当场、或者最迟一到两天内,即可划定事故责任,不需要等待很长时间。事故责任认定越快,理赔的时间越快。”

“快处快赔”操作流程

那么,“快处快赔”具体如何操作呢?发生交通事故如符合“快处快赔”的处理方式,当事人应立即向所承保的保险公司报案,并拍照保留相关证据,照片要体现事发路段、车牌号码,并在5分钟之内撤离现场,然后双方共同前往“快处快赔”中心定责、定损、理赔。

目前“快处快赔”已经在国内很多城市推行,有的城市还规定,对轻微事故不采用快处快赔、造成交通堵塞的当事人给予重罚。因此对于广大车主来说,了解快处快赔的相关规定是非常必要的。

需要留意的是,快处快赔虽然不用报警,但必须向保险公司报案,事故当事人将车辆撤离现场后,应及时告知保险公司,如果保险公司同意当事人自行拍照,则可用手机或相机拍照,并约好时间去“快处快赔”中心办理下一步手续。

案例回放

一女司机路上与另一辆车发生剐蹭,由于女司机刚考驾照没多久,头一次遇到交通事故,很是紧张。
对方司机说是自己的责任,于是双方协商挪车到路边进行处理,可挪完车,对方司机就不承认是自己的问题,一口咬定是女司机的责任……
最后,女司机只好报警,交警问女司机有现场照片吗?女司机说有,交警一看照片,只看到两车撞在了一起,其他什么都说明不了。交警只好经过大量取证调查,才得以解决。

如何应对?

有时候行车记录仪由于角度的原因,也不一定能完全说明事故情况,所以拍照取证就显得尤为关键了!怎么拍、拍成什么样的照片才是有用的呢?别以为这是个简单的事,照片没拍好,可能会影响到责任的认定和理赔。

1、全景照:车头及车尾(2张)

除了要注意对着整个车身拍照,还要注意拍下周边参照物给交巡警参考,能准确表达事故的发生地,以及两辆车边上的各种交通标志、标线等重要证据。

2、中心照:车身左右两侧(2张)

现场中心拍照,需拍下全视野两辆车子的相对摆布,以及两车在道路上的相对位置。车子在画面中的位置占比达到四分之三比较合适。

3、细节照:视现场情况

现场细节主要包括碰撞点刹车痕迹散落物等。拍摄碰撞点需要对碰撞点局部放大进行拍摄,照片一定要清晰!切记要能看清楚碰撞的深度,或划痕的长度等,以便交巡警了解事故;拍摄刹车痕迹要清晰记录停车的位置和刹车痕迹的长度,这能说明车辆在事故中的行车轨迹,对于事故处理有决定性作用。车辆碰撞后会在路面形成散落物,比如泥土、漆片等等,拍摄散落物能准确反映事故发生时的瞬间情况,但要注意拍摄时要能反映散落物的相对位置,要有参照物。

现场拍摄时,大家可以在车子侧面将停车时的车轮位置进行拍摄记录,可以用胶带或纸片一类物品在地面进行标记,以便出现纠纷时还原现场。

七种情况不适用快处快赔

一是当事人对交通事故事实或者成因有争议的;

二是机动车无号牌、无检验合格标志的;

三是驾驶人无有效机动车驾驶证的;

四是机动车驾驶人饮酒、服用国家管制的精神药品或麻醉药品的;

五是碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的;

六是车辆单方发生交通事故的;

七是事故后当事人无法移动车辆的。发生这些事故,当事人应当保护现场并立即报警。

快速理赔的前提是双方对责任的划分都认同,共同达成赔偿协议。如果双方对交通事故事实成因存在争议,对事故责任不能划分,则只能报警处理,由交警对现场情况进行勘查之后再进行划分。

这种情况下不能私自将车驶离现场,以免无法对事故成因做出判断,导致责任无法划分。发生小事故双方采取“快速理赔”的方式是很明智的,但在快速理赔时一定要确认对方的各种信息准确无误才可以。对于以上提到的这些情况,一定要报警处理,否则吃亏的可能会是自己。

提醒:发生交通事故后要立即设立警示标志,现场拍照时要注意交通安全。

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