6月11号，宝马宣布为经销商的技术人员推出一款全新的TSARAVision智能眼镜，这款眼镜以宝马最新的在线病例报告系统TSARA命名，其通过提供一项技术所需的一切信息来加快汽车诊断和修复，在这个过程中技术人员将无需翻阅物理手册或打电话。
据了解，TSARAVision并不像传统意义上的眼镜，它能够将一步一步的说明或技术图纸投放在技术人员眼前。另外这款眼镜还可以截屏，必要时还能放大图片以获得更多细节信息。
如果一个问题被证明过于棘手，这款眼镜将可以打电话给德国总部，那里的工程师们可以通过眼镜实时现场情况从而能够更好地解决问题。如果技术人员需要打开一个新文档，他/她可以用其声音打开，这样设置的好处是技术人员无需腾出正在汽车上忙碌的双手。
除TSARAVision智能眼镜外，宝马还推出全新了全新的技术信息系统TIS 2.0以及技术支持研究助理TSARA，结合智能眼镜能为现场技术人员提供更轻松、更快速的技术信息访问和实时远程指导。
全新的技术信息系统TIS 2.0是一个直观的多媒体平台，可为技术人员提供支持。它由宝马NA根据技术人员的反馈开发而成，宝马中心和MINI经销商人员可以在任何移动设备上访问该平台，平台同时会为每个技术人员提供BMW和MINI车型的所有技术数据。工作人员直接在移动设备上就可以轻松获取所需信息，从而提高效率。
而宝马新的在线案例报告系统TSARA能够使维修和维护流程的效率平均提高70%至75%。通过直观和友好的界面、更快的案例输入和多媒体支持，TSARA能帮助宝马中心和MINI经销商更高效地工作。对于更具挑战性并需要工程师直接支持的情况，北美宝马公司在其经销商和车间推出的TSARAVision智能眼镜就可以进行远程协助。
也就是说，技术人员可以使用一副TSARAVision智能眼镜，通过免提视频直接与北美宝马的工程师和其他专家联系，并通过协作的方式更快更有效地解决问题。专家可以将技术流程公告和示意图投射到技术人员眼镜内的显示屏上，同时技术人员还能够为屏幕截图并放大图像以获得更好的可视性。此外，技术人员还可以在驾驶汽车时通过语音指令打开和查看文档。
