车辆信息：
车型 F35
发动机 N20
里程 186987KM
故障现象：
客户反映在其他修理厂换过雨刮片后，雨刮在下雨天工作时有异响且存在跳动现象。
维修过程：
1.进行模拟试验，往挡风玻璃上喷自来水，发现右侧雨刮片在挂到挡风玻璃10点钟方向时，存在明显跳动感，并且雨刮工作时，雨刮片与玻璃的接触声异于正常声音，雨刮异响/跳动可能有以下原因：
▪雨刮片不好
▪雨刮臂位置不对
▪雨刮臂不好
▪雨刮电机固定架螺丝松动
▪挡风玻璃有杂质
▪挡风玻璃镀膜
2.由于雨刮片是新的（检查为原厂雨刮片），检查挡风玻璃是否有杂质，在9点钟至10点钟方向进行清洁与润滑，发现现象依然存在。于是怀疑可能雨刮臂位置不对，于是将雨刮停在更换位置，对雨刮臂位置进行调整，重新再次经行雨刮工作，发现现象依然存在。
3.检查试驾车，发现试驾车雨刮工作正常，无异响，于是与试驾车经行雨刮臂导件工作，发现试驾车雨刮也异响了，客户车雨刮依然响。而且声音更大了，还多出了咵哒咵哒的异响。
4.客户车辆并无度过膜，并且是原厂挡风玻璃，其实挡风玻璃不好的可能性是很小的。后来在技术部的参与下，对此问题经行研究，对雨刮臂位置进行调整，此车故障解决了。
5.具体的故障处理步骤如下：
▪雨刮臂左侧底部正确安装位置，离阴影部位起始端约45MM
▪雨刮臂右侧底部正确安装位置，离阴影部位起始端约35MM
▪右侧雨刮臂调整-2至-8
▪左侧雨刮臂调整-2至-8
维修总结：
调整雨刮臂位置是在雨刮停止位置调整而不是更换位置，以及雨刮臂的安装位置在阴影区域是有距离要求的。在对维修故障时，对ISTA维修说明要仔细研读，要图文结合。
