宝马轿车
宝马X家族
宝马M家族
宝马i家族
Z系列跑车
其它车型
ALPINA

车况:一辆行驶里程约7万km,搭载N52发动机的宝马730Li轿车,该车互联驾驶功能失效。


检查分析:维修人员试车发现,该车人工导航功能尚可使用。查看远程服务的合同状态,为激活。进入远程操作系统,菜单能够显示各项功能。但用用户手机拨打远程呼叫中心电话,却不能执行远程车门解锁、鸣笛、打开前照灯等操作。与客服人员联系后得知,呼叫中心的屏幕显示,控制指令已经发送成功。


将用户手机重新下载并安装用户端应用程序,然后进行测试,发现所有的远程操作都不可执行。但是在相同地点,用相同的手机控制其他车辆,这些功能全部可使用。


检测远程系统控制单元,无相关故障记忆。用正常车的远程控制单元进行替换试验,故障没有转移。由于无线通信单元内有SIM卡,所以暂时无法进行替换试验。


将远程控制单元的控制程序更新到最新版本,故障依然存在。不仅如此,编程后又出现了新问题,互联驾驶菜单下面的服务状态选项没有了。同样,也不能看到此车现在可用的互联驾驶以及更新菜单。咨询宝马技术部,得知使用新版本程序后,不可以看到可用服务状态了,并且技术部建议更换无线通信控制单元。


故障排除:在宝马技术部的指导下,更换无线通信控制单元后,故障排除。

相关推荐

扫描二维码下载蓝天白云社

支持 iOS 和 Android

扫一扫

在手机上浏览