宝马后窗置物架发出啪嗒异响怎么回事？

措施编号：62588754-01

主题：后窗置物架发出啪嗒的响声

认可日期：2016-5-27

涉及车辆：F36，F36包含的车辆有418d、418i、420d、420d xdr、420i、420i xdr、425d、428i、428ixdr、430d、430d xdr、430i、430i xdr、35i、435i xdr、440i、440ixdr。

投诉详情：行驶在不平坦路面上时，车辆尾部发出啪嗒的响声。

原因：缺少预应力。

处理措施：处理客户投诉时，参考附件 A 将后部后窗置物架的安全带插片粘贴毛毡条。可以使用例如零件号码 51 45 2 353 024 作为毛毡条。如果这个修理方法仍然无法解决问题，则必须将后窗置物架后部与后窗置物架前部之间的区域如附件 B 所示粘贴毛毡条。