宝马空调操作面板 一次性失灵 怎么处理？

措施编号：62497831-01

主题：空调操作面板一次性失灵

认可日期：2016-3-15

涉及车辆：

F01  F02  F03  F04

F06  F07  F10  F11

F12  F13  F18

生产期(从/至)：2012-7-1 / -

投诉详情：空调操作面板一次性失灵，没有显示、没有照明、对操作没有反应。

原因：空调操作面板软件故障，此故障会在极少数情况下发生。按照措施中的说明进行复位以后，该问题可以得到永久性解决。

处理措施：用 ISTA/D 进行诊断，如有必要执行相应的测试模块。

如果出现该故障后车辆中记录了下列一个或两个故障代码：

JBBF3：0xC91404 - ID246 空调状态超时

FZD3： 0xDE9436 - 信息（32E，空调状态内部调节信息）：失灵

应执行空调操作面板一次性复位，方法是使空调操作面板完全断电，具体有2种方式：

1、短时间断开车辆电池；

2、将空调操作面板插头拔下后再重新插上。

然后重新检查空调操作面板功能是否正常。如果空调操作面板不再出现功能异常，则无需进行其它修理。

PS：在这种情况下对空调操作面板进行编程或更换零件都不能解决问题。