2020年12月14日
文|BMWSky
2020年12月12日,深圳市龙华区的深圳宝通行隆重举行开业仪式。作为一家全新的宝马领创店,深圳宝通行采用全新领创概念和设计标准,集展示、销售、售后服务为一体,更加贴合BMW的数字新时代风貌。遍及全国的600多家销售和售后服务网点是连接线上线下体验的核心纽带,宝马从2019年开始在全国范围内对4S店展厅进行软硬件的升级,为所有来店的消费者缔造丰富且流畅的体验旅程,相信很多小伙伴也都已经体验过宝马领创店的环境和服务了。宝马希望将每一个4S店都打造成为“品牌灯塔”,从硬件到软件全方位为客户打造温馨舒适、有归属感的沉浸式品牌和服务体验。
新开业的深圳宝通行以场景化功能分区展示概念,将新展厅划分为四大核心区域:礼宾服务区、客户交流中心、产品陈列空间、专属体验空间。展厅内的电子服务屏显示产品参数、价格等信息,方便客户实时查看。同时优化各环节业务流程,电子化办公和多媒体一体化管理,大大提升店内运营效率,缩短客户等候时间。
说实话,今年由于疫情原因,汽车市场受到了较大冲击,而在面对行业转型和‘后疫情’时期的严峻挑战,宝马继续保持向上的势头,同时坚定不移的坚持“以客户为中心”的理念,因地制宜地提供更加贴近客户的服务。
2020年即将过去,今年宝马集团在中国推出了17款新产品,如果你有BMW的意向车型还没入手,不妨去这家刚开业的深圳宝通行看看,还有其他惊喜等着你!
今年你提了哪款宝马?
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