宝马把方向盘打死时转向器区域发出干扰噪音的通报

涉及车辆：F01、F02、F06、F07、F10、F11、F12、F13、F18，生产日期（从/至）2010-10-1至今。

故障现象：在将方向盘朝一个方向（向左或向右）打死时时出现声音异常/干扰噪声。噪声仅在向左或向右转向时出现（不是两个方向都有）。

故障诊断：由于外力作用（路沿、事故、路面坑洞等），转向器内部机械损坏。

故障排除：处理客户投诉时，检查以下损坏特征：

1、目检转向横拉杆是否变形。

2、检查轮毂和轮胎（内侧和外侧）是否损坏，包括备用车轮。

3、目检车身（底板、侧围）。

4、目检转向系统区域内的底盘组件（轮胎／转向系统继发损坏）。

如果在上述组件上出现明显的损坏，可解释转向器上出现的声音异常。

此种情况下无法以保修结算。在这种情况下请同样注意维修说明3201 88（828）中的提示！注意：仅涉及带EPS转向器的车辆（无液压转向）！