2015年10月22日
涉及车辆：E70、E71、E72、E81、E82、E84、E87、E88、E89、E90、E91、E92、E93、F01、F02、F03、F04、F06、F07、F10、F11、F12、F13、F18、F20、F21、F22、F25、F30、F31、F34、R55、R56、R57、R58、R59、R60、R61。
故障现象：在通话期间，通话对方听到持久的干扰噪声（沙沙作响/嗒嗒作响）。在车内感觉不到此干扰噪声。车辆处于静止状态和行驶期间时都会出现该问题，无论电话是否插在充电座中。
故障诊断：客户的终端设备。在Combox软件中无法设置较新的电话规格，这可能会导致在通信期间出现干扰。涉及车辆装备SA06NS-带扩展型智能手机连接的舒适型电话（Combox）。
故障排除：处理客户投诉时告诉客户，要将Combox的最新KISU升级导入到车辆中（至少为UPD01006.6in）。
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